質量保證及售后服務承諾
1.質量保證，信譽至上，持續改進，全心全意為顧客提供完善的產品和服務”，我方全體員工在這質量方針的指引下，嚴格遵循ISO9001質量管理和質量保證體系的要求，并在實踐中不斷完善和加強質量措施，改進工藝，采用新技術、新材料和檢測手段，加強員工培訓，采取切實措施，嚴格按照國家標準、行業標準和合同中規定的技術條件組織生產和檢驗，保證其提供的設備在各個方面符合招標文件規定的質量、規格和性能。
2.我方對本項目產品、設備提供2年的免費保修期，保修期滿后再提供3年售后服務，售后服務期間人工費免費，更換零件按成本價計取。
3.保證為用戶提供優良的售前、售中、售后服務：
售前：為用戶詳細介紹產品性能和使用要求，提供資料，當好參謀。
售中：（1）在交貨時，提交完備的投標產品的檢驗報告、合格證書、中文使用說明書
（2）技術培訓：在買方認為可以培訓的前一周推薦培訓計劃，提供資料。培訓 后能熟練操作，了解構造原理，日常養護，排除一般故障。
售后：（1）在“三包”期內，我方對由于設計、制造和材料、外購零部件的缺陷而造成所供設備的任何破壞、缺陷故障，在收到買方的書面通知后，我方在蘇州地區內8小時，省內12小時，省外24小時內到達現場提供服務。
（2）超過“三包”期的，我方保證提供配件，滿足用戶要求做好維修服務。
（3）對核心用戶進行質量跟蹤，定期進行用戶回訪，收集用戶質量信息反饋，不斷改進產品性能，提高產品質量。
5.售后服務機構名稱：高強電氣科技發展有限公司
地址：江蘇省蘇州市高新區何山路419號
售后負責人：王煒 13962249943（24小時售后熱線）
售后專員：陸建榮 13812780858
售后電話：徐亞文 0512-68180030（時間08：30-17:30）
高強電氣科技發展有限公司